Opdrachtgevers en opdrachtnemers zoeken samenwerking

“𝐀𝐚𝐧𝐛𝐞𝐬𝐭𝐞𝐝𝐢𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐳𝐢𝐣𝐧 𝐞𝐞𝐧 𝐣𝐮𝐫𝐢𝐝𝐢𝐬𝐜𝐡 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬 𝐠𝐞𝐰𝐨𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐞𝐧 𝐭𝐞 𝐰𝐞𝐢𝐧𝐢𝐠 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐨𝐧𝐥𝐢𝐣𝐤, 𝐝𝐚𝐚𝐫 𝐦𝐨𝐞𝐭𝐞𝐧 𝐰𝐞 𝐞𝐜𝐡𝐭 𝐰𝐚𝐭 𝐚𝐚𝐧 𝐝𝐨𝐞𝐧”, 𝐚𝐥𝐝𝐮𝐬 𝐞𝐞𝐧 𝐚𝐚𝐧𝐰𝐞𝐳𝐢𝐠𝐞 𝐨𝐩𝐝𝐫𝐚𝐜𝐡𝐭𝐠𝐞𝐯𝐞𝐫 𝐭𝐢𝐣𝐝𝐞𝐧𝐬 𝐎𝐩𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐞 𝐁𝐚𝐜𝐤𝐬𝐭𝐚𝐠𝐞. 𝐃𝐞 𝐛𝐢𝐣𝐞𝐞𝐧𝐤𝐨𝐦𝐬𝐭 𝐨𝐩 𝟏𝟐 𝐟𝐞𝐛𝐫𝐮𝐚𝐫𝐢 𝐛𝐫𝐚𝐜𝐡𝐭 𝐨𝐩𝐝𝐫𝐚𝐜𝐡𝐭𝐠𝐞𝐯𝐞𝐫𝐬 𝐞𝐧 𝐨𝐩𝐝𝐫𝐚𝐜𝐡𝐭𝐧𝐞𝐦𝐞𝐫𝐬 𝐛𝐢𝐣 𝐞𝐥𝐤𝐚𝐚𝐫 𝐨𝐦 𝐡𝐞𝐭 𝐝𝐚𝐥𝐞𝐧𝐝𝐞 𝐚𝐚𝐧𝐭𝐚𝐥 𝐢𝐧𝐬𝐜𝐡𝐫𝐢𝐣𝐯𝐢𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐨𝐩 𝐚𝐚𝐧𝐛𝐞𝐬𝐭𝐞𝐝𝐢𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐭𝐞 𝐛𝐞𝐬𝐩𝐫𝐞𝐤𝐞𝐧. 𝐇𝐞𝐭 𝐞𝐯𝐞𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐛𝐨𝐨𝐝 𝐞𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐢𝐞𝐤 𝐤𝐢𝐣𝐤𝐣𝐞 𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐤𝐞𝐮𝐤𝐞𝐧 𝐯𝐚𝐧 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐭𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐣𝐞𝐧 𝐞𝐧 𝐛𝐫𝐚𝐜𝐡𝐭 𝐛𝐞𝐭𝐫𝐨𝐤𝐤𝐞𝐧𝐞𝐧 𝐬𝐚𝐦𝐞𝐧 𝐨𝐦 𝐭𝐞 𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐧 𝐚𝐚𝐧 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐢ë𝐧𝐭𝐞𝐫𝐞 𝐞𝐧 𝐞𝐟𝐟𝐞𝐜𝐭𝐢𝐞𝐯𝐞𝐫𝐞 𝐚𝐚𝐧𝐛𝐞𝐬𝐭𝐞𝐝𝐢𝐧𝐠𝐬𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐞𝐧.

Het aantal inschrijvingen neemt drastisch af. Om deze neerwaartse spiraal te doorbreken, moeten opdrachtgevers en opdrachtnemers beter met elkaar in gesprek. Op initiatief van Sander den Blanken (BAM) sloegen Bouwend Nederland, De Bouwcampus en diverse marktpartijen daarom de handen ineen. Olaf Dirkx, algemeen directeur van Wagemaker, gaf een toelichting op het ontstaan van Operatie Backstage. “Tijdens de Infra Marathon in mei 2024 werkten experts 49 uur lang aan vernieuwingen binnen de infra-sector, waarbij de schaarste aan personeel en de dalende inschrijvingen op aanbestedingen belangrijke thema’s waren.” Uit die sessie kwam dan ook het idee om opdrachtgevers een kijkje te geven in de overwegingen en processen van marktpartijen. Dit met als doel efficiëntere en transparantere transacties te bereiken.

De bijeenkomst in het hoofdkantoor van Bouwend Nederland in Zoetermeer begon met meer dan zestig deelnemers met een plenaire opening waarin de centrale vraag werd gesteld: Hoe kiest een opdrachtnemer een opdrachtgever? Verschillende bedrijven deelden hun inzichten en gaven opdrachtgevers een beter beeld van de keuzes die marktpartijen maken. De discussie draaide onder andere om hoe opdrachtgevers aantrekkelijker kunnen worden voor inschrijvingen en hoe aanbestedingsprocedures efficiënter en realistischer kunnen worden ingericht. Om de dialoog te stimuleren legde Amy Zijlmans, transitiemedewerker bij De Bouwcampus de zaal een drietal stellingen voor. Is er echt een afname van interesse? Sommige deelnemers vonden dat er nog steeds voldoende bedrijven meedingen naar opdrachten, terwijl anderen de afname van inschrijvingen als een serieus probleem benoemden. “We weten hoe het nu is, maar hoe voorkomen we een doemscenario?”, vroeg Amy aan de aanwezigen. Hierop werd gereageerd dat interactie en luisteren naar elkaar cruciaal zijn om negatieve trends te keren. Op haar laatste vraag; ‘wie heeft de meeste last van de afname in inschrijvingen? luidde de conclusie: niet alleen opdrachtnemers en opdrachtgevers, maar vooral burgers die afhankelijk zijn van infrastructuur. “Een brug die niet vervangen kan worden, heeft grote gevolgen voor bereikbaarheid en economische vitaliteit”, merkte iemand in de zaal op.

Inzichten

In verschillende rondes deelden bedrijven vervolgens hun perspectieven. Patrick Kemperman (BAM Infra Nederland), Geert-Jan van Oosterhout (Dura Vermeer) legden uit hoe bedrijven bepalen op welke aanbestedingen ze inschrijven. “De winstmarges zijn vaak klein, waardoor we selectiever zijn in waar we op inschrijven”, aldus Kemperman. “Zo pakken we complexe projecten met hoge risico’s minder vaak op. En ook spelen contractvoorwaarden en financiële randvoorwaarden een grote rol in de keuze om al dan niet in te schrijven.”

Van Oosterhout benadrukte op zijn beurt dat opdrachtgevers realistischer moeten zijn in hun planning en contractvormen. “Aanbestedingen die slechts vaag aangeven dat ze ergens in Q1 worden gepubliceerd, maken een strategische planning moeilijk. Bij ons is het dan al gelijk over.” Ook tenderkostenvergoedingen kwamen aan bod: ze zijn vaak onvoldoende en vormen daarmee een drempel voor deelname. Tot slot benadrukte het tweetal dat duurzaamheidsambities best wel een grotere plek in de uitvraag mogen krijgen. Kemperman: “Als ik drie tenders heb waarvan er één uitvraagt op extreem emissieloos werken, dan kies ik die.” Het is een opmerking die voor een aanwezige in de zaal een eyeopener is. “Wij hebben in onze gemeente vaak een discussie over de vraag hoe hoog je de duurzaamheidslat in een uitvraag moet leggen. Uit angst om marktpartijen af te schrikken. Maar die angst blijkt dus ongegrond.”

Klantgerichtheid
Tijdens de tweede ronde, met onder andere Olaf Dirkx (Wagemaker) en Erik Deuring (Antea Group), werd besproken hoe bedrijven strategische keuzes maken. Klantgerichtheid en duurzame relaties zijn essentieel, net als het durven kiezen voor klanten die waarde toevoegen. “Inkoopkalenders van overheden moeten betrouwbaarder worden, zodat marktpartijen strategische keuzes kunnen maken en efficiënter kunnen werken”, bracht Olaf Dirkx naar voren.

Een belangrijk discussiepunt was de voorkeur voor raamcontracten boven losse aanbestedingen. “Door op lange termijn samen te werken, kunnen partijen risico’s verminderen en efficiënter opereren”, aldus Erik Deuring. Voor zowel Olaf Dirkx als Erik Deuring geldt dat een opdrachtgever die in samenwerking wil werken hoger scoort dan de opdrachtgever die traditioneel wil werken. Een vertegenwoordiger van de gemeente Amsterdam gaf aan dat zij regelmatig feedback vragen van opdrachtnemers om processen te verbeteren, maar erkende dat er nog stappen te zetten zijn in transparantie en consistentie.

Capaciteit als knelpunt
De derde ronde bracht verdere inzichten van de bedrijven SPIE, Istimewa en Damsteeg BV. Hier kwam onder andere naar voren dat aanbestedingskosten en de inspanningen die ermee gemoeid zijn, vaak niet in verhouding staan tot de uiteindelijke opdracht. Hans de Wit (Damsteeg BV) benadrukte dat realistische budgetten en een duidelijke planning essentieel zijn om inschrijvingen aantrekkelijk te houden. Daarnaast bleek dat selectiviteit in inschrijven toeneemt: waar bedrijven vroeger op 300 tenders inschreven, zijn dat er nu nog maar 100. “Maar”, benadrukte Hans de Wit, “wel met een hogere scoringskans.” Danny de Boer van SPIE keek na afloop terug op een interessante ochtend. “Het was een open bijeenkomst met leuke opmerkingen, ook van de opdrachtgevers. Zoals bijvoorbeeld van een gemeente die aan ons vroeg of het zou helpen als ze vooraf een presentatie over een project zouden geven. Dan krijg je ook een interactie.”

Dialoog
Tijdens de plenaire afsluiting van deze eerste Operatie Backstage klinkt de behoefte aan interactie duidelijk door. “We moeten met elkaar meer de dialoog zoeken”, aldus één van de aanwezigen. En een ander: “Meer het open gesprek met elkaar voeren. Aanbestedingen zijn een juridisch proces geworden en te weinig persoonlijk. Ook zijn we als opdrachtgevers onvoldoende in staat om voorspelbaar te zijn. Daar moeten we aan werken.”

Alle aanwezigen waren het er over eens dat deze eerste Operatie Backstage naar meer smaakte. Een tweede editie in de regio Zwolle is al in de maak.